🚨 ¿No recibís notificaciones? ¡No te preocupes! Podés verificar que todo esté funcionando con esta funcionalidad súper práctica:
📲 Menú inferior izquierdo -> Ayuda -> Notificación de prueba
👉 Clickeá en “Enviar notificación” y deberías recibirla tanto por push como por mail. Si no te llega, ¡revisá esto! 👇
📨 Sobre las notificaciones por mail
- Tu mail debe estar validado en Naaloo.
- Las casillas tipo Gmail, Outlook, etc., suelen ser más confiables. Si usás un mail de @empresa, a veces los servidores pueden bloquear los correos. ¡Pedí al proveedor de hosting que lo revise!
- Asegurate de que no estén entrando en SPAM o siendo movidos a otra carpeta fuera de la bandeja de entrada.
🔔 Sobre las notificaciones PUSH (en tu celular)
- Confirmá que no bloqueaste las notificaciones para la app de Naaloo.
- Actualizá la app. Si aún no funciona, desinstalala y volvé a instalarla. 😉
- Revisá los permisos en la configuración de tu sistema operativo (Android o iOS) y habilitá las notificaciones.
💡 ¿Usás Android? Por la gran variedad de marcas y modelos, podrían surgir problemas específicos. ¡Contanos si algo no funciona!
💡 ¿Usás iOS? Estos dispositivos suelen tener menos inconvenientes, pero también podés escribirnos si algo falla.
📥 Chequeá tu buzón de entrada en Naaloo
💻 Si todo está bien configurado, la notificación siempre aparece en tu buzón de Naaloo. Si alguien no la ve, ¡mandanos una captura y los datos del colaborador!
🛠️ ¿Todavía no lo resolviste? Escribinos a ayuda@naaloo.com y revisamos tu caso en detalle. 🚀
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